O NÁS
- O nás
- Vízia
- Náš tím
- Náš príbeh
- Na záver
Vitajte na stránkach BOLLSEN® Ochrana sluchu. Sme rodinná firma založená v roku 2016 a máme jednoduchý cieľ: aby bol každodenný život tichší a pohodlnejší.
Vízia BOLLSEN: Zlepšovať kvalitu života v rýchlo rastúcej svetovej populácii
Navrhujeme a vyrábame opakovane použiteľné štuple do uší z mäkkého hypoalergénneho silikónu. Ľudia ich používajú v najrôznejších chvíľach. Pri spánku. Pri sústredenej práci. Na koncertoch a podujatiach, aby ich hluk nevyčerpal.
Vyrábame aj vložky do topánok s mäkkým odpružením, ktoré sú pohodlné celý deň. Nech ide o akýkoľvek výrobok, myšlienka je rovnaká: trochu viac pokoja a kus šikovnej technológie.
NÁŠ PRÍBEH
BOLLSEN vznikol v roku 2016 z môjho vlastného problému. Ako obchodný zástupca som jazdil po celom Nemecku a znova a znova som nocoval v hlučných hoteloch pri „Autobahn“, kde sa poriadne vyspať takmer nedalo. Urobil som teda to, čo väčšina ľudí, a kúpil som si lacné penové štuple za 2 €. Neustále som ich strácal a používal som ich oveľa dlhšie, než by sa malo.
To bol pre mňa zlom. Chcel som štuple, ktoré vydržia, dobre sedia a sú také pohodlné, že sa v nich dá spať noc čo noc.
Poslanie BOLLSEN: „Prinášať pokoj do uponáhľaného sveta a zároveň sa usilovať o udržateľnosť životného prostredia.“
Začínali sme v malej garáži na „Mittlerer Ring“ v Mníchove. Potom prišla pracovňa doma a neskôr skutočná kancelária. Dnes pracujeme v centrále s rozlohou 300 m² s vlastnou výrobou v Slovinsku a zákazníkom po celom svete posielame tovar z piatich skladov: v USA, Spojenom kráľovstve, na Slovensku, v Slovinsku a v Španielsku. Výskum, vývoj a inovácie vznikajú priamo tu v Slovinsku.
Inovácie boli vždy jadrom našej práce. Napríklad AR KI TECH, naša online služba na meranie uší. Pošlete nám dve fotografie svojich uší a my určíme, ktorá veľkosť štupľov vám sedí najlepšie. Takto premieňame spätnú väzbu zákazníkov na niečo praktické.
Trvalo to tri generácie vývoja, no v roku 2021 sme uviedli na trh náš kužeľovitý štupeľ do uší. Ľahšie sa vkladá, je pohodlnejší a výborne sa hodí na spánok na boku. Dizajn je registrovaný v Spojenom kráľovstve, EÚ, USA, Kanade, Austrálii a Japonsku.
Teraz sa rozširujeme o chrániče sluchu pre psov a kone, ako aj o štuple do uší a in-ear monitory vyrobené na mieru. Cieľ sa nezmenil. Chceme byť popredným inovátorom v ochrane sluchu a pohodlí, pre ľudí aj zvieratá.
Dnes BOLLSEN používa viac ako milión ľudí. Odporučili nás The Independent, BBC, Glamour a The New York Times Wirecutter a dôverujú nám partneri ako Metro Paris či Madame Tussauds Berlin. Stále nás však poháňa to isté poslanie, s ktorým sme začínali v tej mníchovskej garáži: robiť každodenný život o niečo pokojnejším, s inteligentnou technológiou a menej odpadu.
SME V TOM SPOLU
Každý si zaslúži pohodlie a pokoj bez ohľadu na vek, pôvod či životný štýl. Zákazníci sú v centre všetkého, čo robíme. Pochvala aj kritika: každá spätná väzba nám pomáha zlepšovať sa a formuje ďalšiu generáciu našich výrobkov.
MÁME POSLANIE
Čistá planéta je dôležitá pre nás všetkých, preto neustále pracujeme na tom, aby sme zmenšili svoju stopu. Znamená to nové nápady na balenie a odolné, opakovane použiteľné silikónové výrobky namiesto jednorazových.
NAŠE HODNOTY
- Spokojnosť a pohoda zákazníkov
- Odvaha a transparentnosť
- Priznať si chyby a poučiť sa z nich
- Inovácie vďaka učeniu a otvorenosti voči spätnej väzbe
- Rešpekt k rôznym kultúram, jazykom a pohľadom
- Udržateľnosť ako zodpovednosť voči budúcim generáciám
INTERNACIONALIZÁCIA
Pohodlie a ticho by mali byť dostupné každému, nech žije kdekoľvek.
Preto naše výrobky, služby a podpora fungujú po celom svete, s miestnymi e-shopmi vo viac ako desiatke krajín Európy a v Spojených štátoch.
Nakupujete tak lokálne, s rýchlym doručením a podporou vo vašom jazyku.
Zákaznícka podpora
Čoraz viac vecí na svete beží na umelej inteligencii. Stále si však myslím, že nič nenahradí skutočného človeka na druhej strane. Náš tím podpory stavia na empatii, odbornosti a poriadnych rozhovoroch. Jeho členovia majú za sebou roky skúseností s ochranou sluchu, odpovedia na vaše otázky a pomôžu vám nájsť štuple, ktoré vám dobre sedia.
Vaša spätná väzba poháňa všetko, čo vytvárame. Potrebujete pomoc alebo radu? Chcete sa s nami podeliť o svoje skúsenosti? Napíšte nám kedykoľvek na hello (@) bollsen.sk.
Tvorcovia budúcnosti a tím webového vývoja
Náš webový tím je mladý, rýchly a robí oveľa viac než len dizajn webov. Jeho členovia budujú a prevádzkujú naše e-shopy na trhoch po celom svete a starajú sa o to, aby bol každý obchod rýchly, spoľahlivý a ľahko sa používal. Stoja aj za AR KI TECH, našou online službou na meranie uší, ktorá každému zákazníkovi nájde správnu veľkosť štupľov.
Vďaka tejto kombinácii technických zručností a nových nápadov je BOLLSEN v technológiách a zákazníckej skúsenosti stále o krok vpredu.
Na záver
Všetko, čo robíme, vychádza z jedného jednoduchého presvedčenia: každý si zaslúži pokoj a lepšiu kvalitu života. Od prvých prototypov cez registrované dizajny až po rast po celom svete nás viedli naši zákazníci, partneri a naše poslanie. Pokoj a technológia, spolu.
Ďakujeme, že ste súčasťou nášho príbehu a že môžeme byť súčasťou toho vášho. Poďme spolu budovať tichšiu a udržateľnejšiu budúcnosť.
S úctou,
Alen Kurbegovic
zakladateľ a generálny riaditeľ, BOLLSEN® Ochrana sluchu
